Assistenza Guidaro
Le risposte sono raccolte per argomento. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a contact@guidaro.shop oppure usa il modulo di contatto. Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 19:00.
Prima dell'acquisto
È compatibile con la mia auto? Dipende da tre cose: spazio sul cruscotto (almeno 242 × 95 mm), una presa da 12V raggiungibile e uno smartphone compatibile con CarPlay o Android Auto. Vedi Verifica la compatibilità.
Devo sostituire l'autoradio? No. Drive 10 si appoggia sul cruscotto e si alimenta dalla presa da 12V. L'autoradio resta al suo posto.
La retrocamera è inclusa? Sì, nel prezzo di 129,99 €.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la consegna? La consegna è offerta.
Quando parte l'ordine? Spedizione in 24–48 ore.
Quando arriva? Consegna stimata in 4–6 giorni lavorativi. Dettagli: Spedizione.
Installazione
La guida completa è in Installazione. Il display si posiziona e si alimenta dalla presa da 12V. La retrocamera richiede invece un collegamento elettrico nella parte posteriore dell'auto: se non hai esperienza con i collegamenti elettrici, rivolgiti a un installatore qualificato.
Collegamento iPhone
Con cavo: collega l'iPhone alla porta USB con un cavo originale o certificato e accetta la richiesta di autorizzazione.
Wireless: associa l'iPhone via Bluetooth, poi conferma l'uso di CarPlay quando il telefono lo propone.
Collegamento Android
Con cavo: collega il telefono alla porta USB con un cavo originale o certificato.
Wireless: associa il telefono via Bluetooth e conferma l'uso di Android Auto. Alle volte successive il collegamento riparte da solo.
Audio
Tre modi: altoparlante integrato, trasmissione FM verso l'autoradio, cavo AUX se la tua auto ha l'ingresso. L'altoparlante integrato funziona quando la modalità FM è disattivata.
Retrocamera
Si collega all'ingresso video del display. Il passaggio all'immagine posteriore dipende dal collegamento alla luce di retromarcia.
La retrocamera è un aiuto alla visibilità: non sostituisce gli specchietti, l'osservazione diretta né l'attenzione di chi guida.
Risoluzione dei problemi
Non si accende: verifica che la presa da 12V sia alimentata (in molte auto funziona solo a quadro acceso) e che il cavo sia inserito a fondo.
Non si collega in wireless: rimuovi l'associazione Bluetooth e rifalla da zero.
Fruscio con la trasmissione FM: la frequenza scelta è occupata da un'emittente, cercane una libera.
«Nessun segnale di retromarcia»: il collegamento alla luce di retromarcia non riceve tensione quando la marcia è inserita.
Prodotto difettoso
Scrivici a contact@guidaro.shop con qualche fotografia e, se possibile, un breve video. Facciamo una diagnosi a distanza e ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Se il prodotto è difettoso privilegiamo la sostituzione, e l'eventuale restituzione non ti costa nulla. Dettagli: Garanzia.
Resi
Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso. Scrivici prima di spedire: l'indirizzo di restituzione viene comunicato dopo la validazione della richiesta. Dettagli: Resi e rimborsi e Diritto di recesso.
Contatti
E-mail: contact@guidaro.shop
Telefono: +33 7 56 89 53 23
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